Domaine Fischbach ドメーヌ・フィシュバック

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ショッピングガイド

配送・送料について

クリックポスト
（注）米袋（5kg以上）、ワイン、チーズ等、明らかにクリックポストで送れない商品で選択しないでください。
【クリックポストとは】
・25cm × 34cm 厚さ3cmまで / 紙箱
・クリックポスト配送料 全国一律 185円+梱包資材代50円（2022年12月値下げしました）
・郵便受けにお届けします。
・追跡サービスが利用できます。
詳しくは こちら
レターパック　プラス
注）米袋（5kg以上）、ワイン、チーズ等、明らかにレターパックで送れないものは選択しないでください。
【レターパックプラスの特徴】
・速達とほぼ同じ速さで届きます。（遅れる場合もございます。）
・お届け日時の指定はできません。
・対面でのお渡しになり、受け取りには受領印（サイン）が必要です。
・配送状況の追跡が可能です。
佐川急便株式会社 普通便
●15,000円（税込）以上のお買い物で送料（100サイズ 10kgまでの送料）を弊店負担させていただきます。
100サイズ10kgを超える場合は、実費との差額をご請求いたします。

１）お届け日時指定がない場合は、ご注文確定後*、平日5日間以内の最短日でご発送いたします。
*「ご注文確定」とは、「当店からの受注確認のご案内の後、ご入金の確認がとれた状態」を指します。

２）お届け日時指定は、ご注文日から10日間以降で承ります。

＜長さ・幅・厚さの合計が100cm以内、重さ10kgまでの料金（税込）＞

北海道 : 北海道 1,160円（離島除く）

北東北 : 青森県　岩手県　秋田県 1,020円　

南東北：宮城県　山形県　福島県 950円

関東：東京都　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　神奈川県　山梨県　910円（離島除く）

信越：新潟県　長野県　860円（離島除く）

北陸：富山県　石川県　福井県　830円

東海：岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　830円

関西：滋賀県　京都府　大阪府　奈良県　和歌山県　兵庫県　810円

中国：810円（離島除く）

四国：830円（離島除く）

九州：860円（離島除く）

＊上記サイズ以上になる場合は、実費になります。お支払いのご案内の際にご連絡いたします。
＊離島は「ゆうパック」でのお届けになります。別途、お見積もりいたします。

＊沖縄県は「クロネコヤマト」でのお届けになります。
＜沖縄県へのクロネコヤマト 配送料（税込）＞
60サイズ 1,070円
80サイズ 1,460円
100サイズ 1,850円

初期設定は100サイズの料金です。
お支払いのご案内の際に、ご注文に合わせたサイズの料金をご案内いたします。
クロネコヤマト宅急便には離島料金はございません。
クロネコヤマト クール便
2024年10月1日 改定

●30,000円（税込）以上のお買い物で送料（80サイズ5kgまでの送料）を弊店負担させていただきます。
80サイズ5kg以上のサイズになる場合は、下記の料金を請求いたします。
100サイズ 10kgまで：上記料金に450円を加算
120サイズ 15kgまで：上記料金に900円を加算
（140サイズについては実費となり、別途ご連絡いたします）

１）お届け日時指定がない場合は、ご注文確定後*、平日5日間以内の最短日でご発送いたします。
*「ご注文確定」とは、「当店からの受注確認のご案内の後、ご入金の確認がとれた状態」を指します。

２）お届け日時指定は、ご注文日から10日間以降で承ります。

＜長さ・幅・厚さの合計が80cm以内、重さ5kgまでの料金（税込）＞

北海道 : 1,980円

東北 : 1,600円

関東：東京都　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　神奈川県　山梨県　1,265円

信越：新潟県　長野県　1,265円

北陸：富山県　石川県　福井県　1,210円

東海：岐阜県　静岡県　愛知県　三重県 1,210円

関西・中国・四国・九州　1,100円

沖縄：1,800円

＊上記サイズ以上になる場合は、お支払いのご案内の際にご連絡いたします。

＊離島料金はありません。（都道府県別料金でお届けできます）

＊ゆうパック チルド便に変更になる場合がございます。

＜沖縄県＞
100サイズ 2,400円（税込）
120サイズ 2,750円（税込）

初期設定は80サイズの料金です。
お支払いのご案内の際に、ご注文に合わせたサイズの料金をご案内いたします。
にしだ果樹園さん直送配送料（佐川急便クール便）

返品について

不良品
商品到着後、速やかにご連絡ください。（商品不良の場合はお取り替えさせていただきます。）商品の特性上、欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
１）商品の特性上、原則としてお客様のご都合による返品はご容赦下さい。

２）初期不良品につきましては、到着後7日以内にメールでご連絡下さい。
ご連絡先メールアドレス：ecofriendly.vert＊gmail.com（＊を＠に変えてください。）

３）商品到着後7日間を過ぎた場合の返品につきましてはお受けできません。

４）お支払い後のお客様都合によるご注文のキャンセルにつきましては、ご返金にかかる振込手数料をお客様のご負担とさせていただきます。

５）ご不在等により、商品が当店に返送されてきた場合
長期不在や受け取り拒否により返送された商品の再発送については、再送に必要な送料と当店の作業手数料等の必要経費（お支払い代金の10%）をスクエア（クレジットカード払い）からご請求いたします。お支払い確認後の発送となります。

＊期限内にお支払いが確認できなかった場合や、商品受け取りを辞退される場合は、上記の必要経費を相殺してのご返金処理となります。その場合は再送はいたしかねますのでご了承ください。

＊再送は1回限りとさせていただきます。
再発送後に商品が保管期間経過のために返送されてきた際には、手数料としてお支払い総額の20%を差し引いた金額をスクエア経由でご返金します。

＊お客様都合による受取拒否や長期不在にてご注文商品をお受け取りいただけなかった場合、やむを得ず当サイトのご利用を制限させていただく場合もございます。
ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

クレジットカード決済【Square(スクエア)】
*「銀行振込」について：これまで当店で銀行振込の実績があるお客様に限定させていただきます。銀行振込の実績があり、今回のお買い物でも銀行振込を希望される場合は、備考欄に「銀行振込希望」とお書き添えください。

＜クレジットカード払い【スクエア】の流れ＞
(1)本決済方法を選択して、お買い物を終了してください。
【注意】システム上、クレジットカード番号の入力はこの時点ではありません。

(2)自動配信メールが届きます。内容を必ずご確認ください。

(3)当店で受注確認後、「お支払いのご案内」と、Square（スクエア）より請求メールを送りますので、クレジットカードにて決済をお願いします。

【当店にクレジットカード情報が提供されることは一切ございません】
Square（スクエア）について、不安がある方は下記のリンクからシステムをご確認ください。
https://squareup.com/jp/ja/payments

【注意】お支払い期限は受注確認から3日間です。

＜利用可能なクレジットカード＞
VISA、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、Discover
*決済手数料はかかりません。
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